網格員,與群眾打交道最多的人。隱患排查,他們是先鋒隊;反詐宣傳,他們是突擊隊;疫情防控,他們更是排頭兵。他們每天奔走在大街小巷,為基層社會治理和維護平安穩定作出了積極貢獻。這張“網”不打漁,裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事;這些“格”不寫字,記錄的卻是轄區每個角落的所需、所盼。通海路社區林明霞就是網格員中的一員,自今年上崗以來,她用“事事有回應,件件有著落”的工作態度,在一點一滴的小事上不斷溫暖著居民的心。
行動暖人心,情系居民助力防疫。在網格工作中,林明霞時刻將居民的事作為首要的事,將每一戶居民的家庭情況爛熟于心,成為居民的知心人。為了積極推動疫苗接種工作,加快構建免疫屏障,社區全力推進60歲以上老人新冠疫苗接種工作,很多老人因為對疫苗缺乏了解而心存顧慮,遲遲不愿進行接種。林明霞就利用工作間隙聯系網格內的老年人,通過電話、微信、入戶等方式,不厭其煩地為居民們宣講政策、答疑解惑,最終使轄區內的老人都消除顧慮,疫苗接種達到應接盡接。
日常勤巡查,確保轄區安全穩定。今年夏天雨水較多,每逢大雨來臨前,林明霞都積極巡查安全隱患。在有一次巡查時她發現,沙河崖小區一排水渠不暢通,極易造成小區內部積水,對居民財產安全存在一定隱患。針對這一情況,她立即上報社區,請求加急處理,經過上下協調,該處排水渠得到及時疏通,有效避免了小區積水。
與民常談心,贏得群眾敞開心扉。剛開始,林明霞每天在網格內巡查,與居民交談,居民們并不知道她是干什么的,有時會不買賬,可隨著一件件實事被辦好,居民們的心房也打開了。到如今,大家伙遇到什么問題都會主動向她反映情況,沒事兒也喜歡找她聊天。居民們都說:“現在有了網格員真好,有了困難知道找誰,向誰反映了?!币淮?,居民向林明霞反映,沙河崖小區5號樓旁,有一處下水道井蓋移位,她立刻趕到現場進行查看,現場恰巧有幾個孩子在井蓋周邊嬉戲玩耍,存在很大的安全隱患,她立即在現場設置了警示標志,并第一時間向社區領導匯報,之后的每天,她都會到現場查看,最終,通過她堅持不懈地和施工方協調溝通,井蓋在最短的時間內被復位。
一件件小事,林明霞用了情,百姓暖了心,她以自己的實際行動詮釋了“為民服務無小事,一枝一葉總關情”的為民情懷,切實解決了聯系服務群眾“最后一公里”問題,真正讓“小網絡”服務“大民生”,為推動社區治理和“平安牟平”建設發揮了重要作用。